في أبريل الماضي ، أعلنا أننا سنغير اسمنا من A.J. Antunes and Co. إلى Antunes وتحديث العديد من جوانب علامتنا التجارية. استغرقت عملية الوصول إلى هذا الإعلان الكثير من المدخلات والبصيرة والعمل ، والآن ، بعد عام واحد ، نلقي نظرة على الوراء.
الشروع
بعدعامنا ال 60 ، الذي احتفلنا به في أغسطس 2015 ، اتخذنا قرارا واعيا بالسيطرة على علامتنا التجارية وتعزيزها وتوضيحها قدر الإمكان.
كنا نعلم أن الأمر سيتطلب تفكيرا نقديا واستراتيجية واضحة لتغيير العلامة التجارية منذ ذلك الحين ، كشركة عمرها 60 عاما متجذرة في تاريخ العائلة ، فإن علامتنا التجارية راسخة للغاية.
عندما شرعنا في هذه الرحلة ، كان لدينا بعض الأهداف الشاملة لإرشادنا:
- للمساعدة في وضع شركتنا بوضوح في أذهان عملائنا
- للمساعدة في تمييز أنفسنا عن المنافسين
- تحديد وترسيخ بنية علامتنا التجارية
- للاستفادة من الثقة القديمة في اسم Antunes
لتحقيق هذه الأهداف ، عملنا من خلال عملية متعددة الخطوات تهدف إلى مساعدتنا على فهم من نحن بشكل أفضل. هذا من شأنه أن يساعدنا على التحرك نحو من نريد أن نكون في المستقبل. وتألفت هذه العملية من ثلاث مراحل:
المرحلة 1: تحديد تصور العلامة التجارية
المرحلة 2: تحديد العلامة التجارية
المرحلة 3: نشر العلامة التجارية
المرحلة 1: تحديد تصور العلامة التجارية
في سبتمبر 2015 ، بدأت العملية بإلقاء نظرة فاحصة على علامتنا التجارية – التفكير بعناية في ما تمثله وكيف تنقل شخصيتنا وشخصيتنا ومهمتنا ووعودنا لعملائنا.
لقد سعينا للحصول على وجهات نظر من جميع الأطراف – من استطلاع آراء العملاء وأعضاء القناة للمنظور الخارجي إلى إجراء مقابلات مع فريق القيادة الأساسي لدينا – وكانت مدخلاتهم الجماعية ذات قيمة هائلة.
المرحلة 2: تحديد العلامة التجارية
في المرحلة 2 ، واصلنا عملية تغيير العلامة التجارية من خلال تحديد وتعريف عناصر العلامة التجارية التالية:
Brand architecture: how we will structure the brand and any sub brands Brand positioning, personality and drivers: how we will demonstrate the brand to internal and external audiences Visual brand identity: how the brand will look
في هذه المرحلة قررنا تغيير اسمنا إلى أنتونيس. لا يزال الاسم يكرم مؤسسنا ، أوغست جيه “أوجي” أنتونيس ، بينما يرفع قيمنا ورؤيتنا العائلية ويضعنا في مكانة للنمو الاستراتيجي.
إلى جانب تغيير الاسم ، كشفنا أيضا عن شعار وشعار جديدين. لتعكس بشكل أفضل التزامنا المستمر بالموثوقية والجودة ، تم تغيير الشعار إلى “توقع النجاح” – لتذكير العملاء والعملاء المحتملين بأنه مع وجود Antunes في ركنهم ، يمكنهم توقع النجاح.
لقد أدركنا أن هناك بعض العملاء والشركاء الذين عرفونا في المقام الأول من خلال إحدى علاماتنا التجارية الفرعية ، وغيرهم ممن عرفونا كشيء مختلف تماما. لهذا السبب ، واجهنا تحديا لنكون قادرين على التواصل بالضبط من نحن.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، اتخذنا نهجا مبسطا لبنية علامتنا التجارية وأزلنا أسماء علاماتنا التجارية الفرعية منذ فترة طويلة ، ROUNDUP® و VIZION.™ يتم الآن تجميع هذه المنتجات في فئات حلول الطهي وحلول الترشيح ، على التوالي. المنتجات التي نصنعها ، والعملية التي نقوم بها بذلك ، لم تتغير على الإطلاق – فقط الأسماء.
المرحلة 3: نشر العلامة التجارية
المرحلة 3 هي عندما بدأنا في مشاركة العلامة التجارية الجديدة وتنفيذها بعدة طرق. بدأنا في توصيل اسمنا الجديد وبنية علامتنا التجارية ومحركات علامتنا التجارية – بدءا من أعضاء فريقنا الداخليين ، ثم ممثلي الشركة المصنعة والشركاء الآخرين ، يليهم العملاء الحاليون ، ثم الإعلان لعامة الناس في أبريل 2016. في الشهر التالي ، منحنا معرض NRA فرصة لمشاركة علامتنا التجارية الجديدة مع مجتمع الخدمات الغذائية.
بالإضافة إلى طرح الاتصالات المتعمدة ، قمنا بترتيب تحديثات العلامة التجارية المطلوبة أيضا. وبالتزامن مع الإعلان العام في نيسان/أبريل، تم تحديث جميع الاتصالات، الشفهية والمطبوعة. تضمنت هذه الخطوة كل شيء بدءا من تغيير عناوين بريدنا الإلكتروني وكيفية الرد على الهاتف في مكتب شركتنا إلى الإعلانات التي تعكس العلامة التجارية الجديدة.
استمرت العملية مع العناصر ذات العلامات التجارية الأخرى مثل أدوات المبيعات والمستندات الهندسية ، ونواصل طرح ملصقات المنتجات المحدثة والتعبئة والتغليف والمستندات واللافتات حول منشأتنا.
على الرغم من وجود عدد من التغييرات نتيجة لعملية تغيير العلامة التجارية هذه ، إلا أن ما لم يتغير هو التزامنا المستمر بوعد علامتنا التجارية:
لتحقيق النجاح لكل عميل – أولا من خلال الاستماع ، ثم من خلال الوفاء بالتزامنا الثابت بالتميز.
هل تريد أن ترى كيف نعيش علامة Antunes التجارية كل يوم؟ شاهد هذا الفيديو.
خدمة الطعام في المتاجر الصغيرة والعمل ودور المعدات
