Neste artigo, damos uma espreitadela aos bastidores do Antunes. Dave Petzel, Diretor de TI, partilha uma visão sobre o software ERP e como a Antunes utiliza esta ferramenta para satisfazer as necessidades dos seus clientes.
O software de planeamento de recursos empresariais, ou ERP, é um sistema integrado de aplicações empresariais utilizado para gerir as operações e as finanças de uma empresa. Enquanto fabricante, a Antunes utiliza-o para planear, executar e registar a produção dos seus produtos.
Regularmente, ajustamos o nosso sistema ERP para que todas as configurações e definições específicas sejam maximizadas para as necessidades da nossa operação comercial atual.
Como a Antunes produz muitos produtos diferentes, precisamos de reunir toda a procura dos clientes e organizá-la adequadamente para que possamos fabricar produtos da forma mais eficiente e produtiva. O nosso sistema ERP apoia todo o processo de fabrico, desde o fabrico até à expedição final para o nosso cliente.
O nosso sistema ERP também suporta o aprovisionamento estratégico de componentes de todo o mundo, tendo em conta os prazos de entrega, os descontos por quantidade e os requisitos regulamentares. Utilizamos o MRP (Materials Requirements Planning) padrão para controlar a entrada de componentes provenientes dos fornecedores e o DRP (Distribution Requirements Planning) para controlar o fluxo de produtos entre as localizações da Antunes.
Muitos dos nossos produtos são “feitos por encomenda”. Mantemos os nossos níveis de inventário tão baixos quanto possível para manter os custos baixos para os nossos clientes; no entanto, também temos de responder às necessidades dos clientes em tempo útil – quer se trate de produtos acabados ou de peças sobresselentes. Temos um programa de previsão muito agressivo e o nosso sistema ERP permite-nos manter os níveis de inventário necessários para dar resposta às necessidades dos clientes.
Muitos dos nossos produtos são serializados. O nosso sistema ERP permite-nos ter um controlo total sobre a serialização dos nossos produtos acabados. Cada produto é etiquetado com um número de série único – o que nos dá a capacidade de rastrear os nossos produtos no terreno e saber quando e onde o produto foi produzido.
Continuamos a otimizar a nossa utilização do sistema ERP, actualizando regularmente o software. Recentemente, adicionámos uma ferramenta para os planeadores de produção que lhes permite gerir o calendário de produção com uma melhor visibilidade das faltas de componentes previstas antes de estas ocorrerem. A partir daí, a equipa de compras pode tomar medidas em relação a planos alternativos para obter componentes internamente antes que isso afecte a data de entrega prevista.
Também temos planos para fornecer um portal com base na Web aos nossos fornecedores, onde poderão ver a procura de componentes proveniente do nosso sistema ERP, juntamente com quaisquer pedidos de compra concretos que lhes tenham sido atribuídos.
O nosso software ERP é uma ferramenta essencial – juntamente com os processos Lean e uma equipa de desenvolvimento de produtos orientada para o cliente – que nos permite fornecer os produtos certos no momento certo.
Obtenha mais informações operacionais com esta análise dos ensaios de produtos e das diferenças entre os ensaios de validação no terreno e os ensaios de certificação da segurança e conformidade dos produtos.