O prazo aproximado de entrega dos sistemas de tratamento para toda a casa Antunes Water VZN é de três (3) dias úteis. Os envios serão considerados como tendo sido aceites pelo Comprador após a entrega do referido envio ao Comprador, exceto se forem rejeitados após a receção. O Comprador deverá efetuar todas as inspecções ou testes que considere necessários o mais rapidamente possível, mas nunca mais de quinze (15) dias após a entrega, período após o qual se considerará que o Comprador aceitou irrevogavelmente os Produtos.
Qualquer discrepância na qualidade do envio deve ser comunicada no prazo de quinze (15) dias úteis após a receção dos Produtos. Na eventualidade de uma expedição excessiva, o Comprador pode optar por devolver os Produtos ao Vendedor a expensas deste ou, em alternativa, o Comprador pode optar por reter os Produtos (sujeito ao ajuste da fatura e do montante devido ou à emissão de outra fatura e pagamento para contabilizar esses itens adicionais).
Quaisquer devoluções de Produtos estarão sujeitas ao cumprimento das políticas e procedimentos de devolução do Vendedor, que estão disponíveis mediante pedido, bem como a uma taxa de reposição equivalente a 15% do valor desses Produtos, conforme especificado na fatura do Vendedor ao Comprador. Os produtos devolvidos devem estar na embalagem original selada pelo fabricante e cumprir os requisitos mínimos de qualidade da embalagem. Os produtos não elegíveis para devolução devem ser devolvidos ao comprador com frete a cobrar.
O Comprador reconhece que as datas de entrega fornecidas pelo Vendedor são apenas estimativas e que o Vendedor não será responsável por atrasos na entrega ou por incumprimento devido a causas fora do controlo razoável do Vendedor, nem o transportador será considerado um agente do Vendedor. Em caso de atraso causado por tal evento, a data de entrega será prorrogada por um período igual ao tempo perdido em consequência do atraso na entrega, sem sujeitar o Vendedor a qualquer responsabilidade ou penalização. Se os Produtos perecerem enquanto estiverem à guarda do transportador, considerar-se-á que o Vendedor cumpriu integralmente as suas obrigações.