Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem qua hậu trường tại Antunes. Dave Petzel, Giám đốc CNTT, chia sẻ cái nhìn sâu sắc về phần mềm ERP và cách Antunes sử dụng công cụ này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, hay ERP, phần mềm là một hệ thống ứng dụng kinh doanh tích hợp được sử dụng để quản lý hoạt động và tài chính trong một công ty. Là một nhà sản xuất, Antunes sử dụng nó để lập kế hoạch, thực hiện và ghi lại việc sản xuất các sản phẩm của mình.
Chúng tôi thường xuyên tinh chỉnh hệ thống ERP của mình để tất cả các cấu hình và cài đặt cụ thể được tối đa hóa cho nhu cầu hoạt động kinh doanh hiện tại của chúng tôi.
Bởi vì Antunes sản xuất nhiều sản phẩm khác nhau, chúng tôi cần thu thập tất cả các nhu cầu từ khách hàng và tổ chức nó hợp lý để chúng tôi có thể tạo ra sản phẩm một cách hiệu quả và năng suất nhất. Hệ thống ERP của chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quá trình sản xuất từ chế tạo đến lô hàng cuối cùng cho khách hàng của chúng tôi.
Hệ thống ERP của chúng tôi cũng hỗ trợ tìm nguồn cung ứng chiến lược các thành phần từ khắp nơi trên thế giới, có tính đến thời gian giao hàng, giảm giá số lượng và các yêu cầu quy định. Chúng tôi sử dụng MRP tiêu chuẩn (Lập kế hoạch yêu cầu vật liệu) để kiểm soát dòng linh kiện đến từ các nhà cung cấp và DRP (Lập kế hoạch yêu cầu phân phối) để kiểm soát dòng sản phẩm giữa các địa điểm Antunes.
Nhiều sản phẩm của chúng tôi được “sản xuất theo đơn đặt hàng”. Chúng tôi giữ mức tồn kho càng thấp càng tốt để giảm chi phí cho khách hàng; Tuy nhiên, chúng tôi cũng cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời – cho dù là hàng hóa thành phẩm hay phụ tùng. Chúng tôi có một chương trình dự báo rất tích cực và hệ thống ERP của chúng tôi cho phép chúng tôi duy trì mức tồn kho cần thiết để hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
Nhiều sản phẩm của chúng tôi được lập số sê-ri. Hệ thống ERP của chúng tôi cho phép chúng tôi kiểm soát hoàn toàn việc lập số sê-ri hóa thành phẩm của chúng tôi. Mỗi sản phẩm được dán nhãn với một số sê-ri duy nhất – cho chúng tôi khả năng theo dõi các sản phẩm của mình tại hiện trường và biết khi nào và ở đâu sản phẩm được sản xuất.
Chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa việc sử dụng hệ thống ERP, nâng cấp phần mềm một cách thường xuyên. Gần đây, chúng tôi đã thêm một công cụ cho các nhà lập kế hoạch sản xuất cho phép họ quản lý lịch trình sản xuất với khả năng hiển thị được cải thiện đối với tình trạng thiếu linh kiện dự kiến trước khi chúng xảy ra. Từ đó, nhóm mua hàng có thể thực hiện hành động đối với các kế hoạch thay thế để có được các thành phần trong nhà trước khi nó ảnh hưởng đến ngày giao hàng theo lịch trình.
Chúng tôi cũng có kế hoạch cung cấp một cổng thông tin dựa trên web cho các nhà cung cấp của chúng tôi, nơi họ có thể thấy nhu cầu thành phần đến từ hệ thống ERP của chúng tôi cùng với bất kỳ PO cụ thể nào đã được phát hành cho họ.
Phần mềm ERP của chúng tôi là một công cụ quan trọng — cùng với các quy trình Tinh gọn và nhóm phát triển sản phẩm hướng đến khách hàng — cho phép chúng tôi cung cấp đúng sản phẩm vào đúng thời điểm.
Có thêm thông tin chi tiết về hoạt động với cái nhìn này về thử nghiệm sản phẩm và sự khác biệt giữa kiểm tra xác nhận hiện trường và kiểm tra chứng nhận tuân thủ & an toàn sản phẩm.