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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué sistema de Antunes Agua me conviene?
- Si no está seguro de qué sistema se adapta mejor a sus necesidades o de cuál es la calidad de su agua, le recomendamos encarecidamente que utilice la función de chat para obtener ayuda.
¿Los sistemas Antunes Water harán que mi agua sea más limpia o segura?
- Los sistemas de ultrafiltración VZN de Antunes Agua reducen en gran medida la turbidez (enturbiamiento), los quistes, las partículas, el cloro/cloraminas, el sabor y el olor mediante el uso de una de las membranas de filtración de menor escala disponibles para los consumidores. El sistema de ósmosis inversa (OI) de Antunes Water limpia el agua haciéndola pasar a través de una membrana semipermeable, reduciendo todos los contaminantes a nivel atómico.
¿Los sistemas Antunes Water harán que mi agua sepa mejor?
- Al eliminar tanto los sólidos en suspensión como los contaminantes disueltos, como el cloro/cloraminas, los sistemas de ultrafiltración y ósmosis inversa VZN de Antunes Water proporcionarán a su agua un sabor limpio, nítido y puro.
¿Pueden utilizarse los sistemas Antunes Water con cualquier tipo de agua potable, incluso agua de pozo?
- Sí, todos los sistemas Antunes Water Systems pueden utilizarse con cualquier fuente de agua potable. Sin embargo, las diferencias en la calidad del agua pueden requerir ajustes en la configuración del sistema. Para más información, consulte el manual de instrucciones de su producto.
¿Los sistemas Antunes Water necesitan electricidad para funcionar?
- Los sistemas VZN y ablandadores de Antunes Water requieren una toma de corriente estándar de 120 V. Los sistemas sólo requieren una pequeña cantidad de energía para funcionar, que variará ligeramente en función de su modelo específico. El sistema de ósmosis inversa Antunes Water no necesita electricidad.
¿Dónde se fabrican los productos de Agua Antunes?
- La gran mayoría de los productos de Antunes Water se fabrican en nuestra sede corporativa, situada en Carol Stream, Illinois (EE.UU.).
¿Han sido certificados, verificados y probados los sistemas de Antunes Water?
- Los sistemas VZN de Antunes Water han sido probados y certificados según las normas 42, 53 y 372 de NSF/ANSI. Los sistemas descalcificadores Antunes han sido probados y certificados según las normas NSF/ANSI 44 y 372. El sistema de ósmosis inversa de Antunes Water ha sido probado y certificado según la norma 58 de NSF/ANSI.
- La National Sanitation Foundation (NSF) es una organización mundial independiente de salud pública y medio ambiente, y el American National Standards Institute (ANSI) supervisa el consenso para elaborar normas de fabricación y procedimientos en Estados Unidos.
- Además, todos los productos de Antunes Water se someten a nuestro riguroso proceso de garantía de calidad que proporciona a nuestros clientes productos afinados y duraderos.
¿Qué es el sistema de ultrafiltración VZN y cómo funciona?
- El sistema de ultrafiltración VZN suministra agua filtrada de alta calidad y mejor sabor en toda su casa. La VZN crea agua prístina mediante una tecnología de ultrafiltración diseñada para eliminar partículas de hasta 0,015 micras (3.000 veces más pequeñas que un cabello humano). La VZN es autolimpiable y duradera, con un mantenimiento mínimo. La adición de un filtro de carbón en la mayoría de los modelos elimina el cloro y otros contaminantes químicos, llevando la pureza del agua a nuevas cotas.
¿Es fácil de instalar el sistema de ultrafiltración VZN? ¿Qué necesito?
- El sistema de ultrafiltración VZN deberá instalarse cerca del punto de entrada de la tubería de agua en su hogar. Los requisitos de espacio varían según el modelo, pero un lugar de montaje seguro para el VZN que sea capaz de soportar de 40 a 83 lbs. es necesario. Es necesario un desagüe que permita un caudal de 15 galones por minuto (GPM) (similar al caudal de desagüe de una lavadora estándar). No se necesitan herramientas especializadas para instalar el VZN, pero quienes no estén familiarizados con las reformas domésticas quizá tengan que ir a la ferretería o pedir ayuda a un fontanero.
¿Es fácil de mantener el sistema de ultrafiltración VZN?
- Todos los sistemas de ultrafiltración VZN requieren un mantenimiento excepcionalmente bajo. Gracias a la función de autolimpieza automática, el ultrafiltro sólo necesita sustituirse una vez cada 5 a 7 años, dependiendo de la calidad del agua. El filtro de carbón sólo deberá cambiarse una vez al año.
¿Puede el sistema de ultrafiltración VZN filtrar agua para toda mi casa?
- Sí, el sistema de ultrafiltración VZN está diseñado para suministrar agua filtrada de alta calidad en toda la casa.
¿El sistema de ultrafiltración VZN eliminará el cloro/cloramina de mi agua?
- Los sistemas de ultrafiltración VZN que tienen un filtro de carbón eliminan el cloro y las cloraminas. Se necesitan filtros de carbón de alta capacidad para eliminar correctamente la cloramina.
¿El sistema de ultrafiltración VZN elimina otras sustancias químicas del agua?
- El filtro de carbón del sistema de ultrafiltración VZN se utiliza principalmente para eliminar el cloro y las cloraminas. Sin embargo, también puede eliminar una amplia variedad de contaminantes químicos en diversos grados de reducción que ayudarán a eliminar sabores u olores no deseados.
¿Necesito un descalcificador o un sistema de ósmosis inversa (OI) con mi sistema de ultrafiltración VZN?
- Ninguno de los dos es necesario, pero ambos sistemas mejorarán notablemente la calidad del agua de su hogar. Un sistema descalcificador suministrará agua que nunca provocará depósitos calcáreos y un sistema de ósmosis inversa eliminará la gran mayoría de los minerales disueltos no deseados en el agua.
¿Cuáles son los requisitos de presión del agua para el funcionamiento del sistema de ultrafiltración VZN?
- Todos los Sistemas de Ultrafiltración VZN de Antunes Water requieren al menos 50 PSI y no más de 100 PSI de presión de agua en la entrada. Si la presión del agua de entrada es inferior a la necesaria, se recomienda utilizar una bomba de refuerzo del tamaño adecuado para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. La presión transmembrana (presión de entrada menos presión de agua permeada) no debe superar los 45 PSI.
¿Qué es un sistema de ósmosis inversa y cómo funciona?
- Un sistema de ósmosis inversa (OI) es un tipo de sistema de purificación de agua que utiliza la presión para forzar el agua a través de una membrana semipermeable, separando los sólidos disueltos a nivel atómico. El resultado es un agua extremadamente limpia, ideal para beber por su sabor, olor y pureza. El sistema de ósmosis inversa utiliza un prefiltro de sedimentos y varios filtros de carbón que suministran agua de alimentación tratada al sistema para prolongar la vida útil de la membrana.
¿Qué grado de pureza alcanza el agua por ósmosis inversa?
- Un sistema de ósmosis inversa que funcione correctamente eliminará más del 95% de los iones presentes en el agua a su paso por la membrana. Este proceso produce agua potable muy pura.
¿Es fácil de instalar el sistema de ósmosis inversa?
- Los sistemas de ósmosis inversa suelen instalarse debajo de un fregadero. Es necesario un desagüe que permita un caudal de 7,5 galones por hora (GPH). No se necesitan herramientas especializadas para instalar un sistema de ósmosis inversa; sin embargo, las personas que no estén familiarizadas con las reformas domésticas pueden tener que ir a la ferretería o pedir ayuda a un fontanero.
¿Es fácil de mantener el sistema de ósmosis inversa?
- El sistema de ósmosis inversa Antunes Water (WRO) requiere una sustitución del filtro de sedimentos, de los prefiltros de carbón y del postfiltro de carbón una vez cada 6 meses. La membrana especializada debe sustituirse cada 2 – 4 años, en función de la calidad del agua de alimentación.
¿Necesito agua descalcificada o un sistema de ultrafiltración VZN con mi sistema de ósmosis inversa?
- El sistema de ósmosis inversa Antunes Water puede funcionar sin ablandador ni sistema VZN. Sin embargo, tanto el ablandador como el VZN se recomiendan para producir agua de la máxima calidad a partir del proceso de ósmosis inversa. Cuando el agua blanda alimenta la ósmosis inversa, mejora drásticamente la vida útil de la membrana especializada al evitar que se obstruya con cal. El VZN puede eliminar los sólidos en suspensión y el cloro/cloramina antes de que el agua llegue al descalcificador, prolongando la vida útil de la resina y las válvulas del descalcificador y suministrando agua ultrafiltrada a toda la vivienda.
¿Cuáles son los requisitos de presión del agua para el funcionamiento del sistema de ósmosis inversa?
- Todos los sistemas de ósmosis inversa de Antunes Water requieren al menos 40 PSI y no más de 100 PSI de presión de agua en la entrada. Si la presión del agua de entrada es inferior a la necesaria, se recomienda utilizar una bomba de refuerzo del tamaño adecuado para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
¿Cuál es la diferencia entre agua dura y agua blanda?
- La dureza del agua se refiere a la presencia de calcio y magnesio en el agua. Ambos minerales suelen depositarse en las superficies que entran en contacto con el agua, especialmente cuando está caliente. El agua dura deja residuos en la vajilla, la ropa y la piel, y puede disminuir la eficacia de su calentador de agua al depositar una capa de cal sobre las superficies de calentamiento. El agua blanda no contiene calcio ni magnesio y no deposita residuos en las superficies con las que entra en contacto.
¿Cómo funciona el Sistema de Descalcificación Antunes?
- Un descalcificador elimina el calcio y el magnesio mediante un proceso de intercambio iónico. Cuando el ablandador se regenera, la resina que contiene se «carga» de sal (cloruro sódico). A medida que el agua dura pasa por la resina, el calcio y el magnesio disueltos en el agua se intercambian con el sodio adherido a la resina. El resultado es un agua con un contenido de sodio ligeramente superior, pero sin calcio ni magnesio y sin riesgo de incrustaciones.
¿Es fácil de instalar el descalcificador de agua? ¿Qué necesito?
- Antunes Agua recomienda que un fontanero ayude en la instalación del descalcificador. La huella del descalcificador variará según el modelo, consulte el manual del usuario de su modelo específico para obtener más información. El descalcificador debe tener un desagüe que permita un caudal de 15 GPM (similar al caudal de desagüe de una lavadora estándar).
¿Es fácil mantener un descalcificador?
- En general, los descalcificadores requieren muy poco mantenimiento. La sal debe reponerse para que el ablandador pueda regenerarse cuando alcance su capacidad y el intercambio de iones pueda continuar.
¿Cuánta agua puede pasar por mi descalcificador antes de que se regenere?
- Esto depende totalmente de la cantidad de dureza del agua que pasa por el ablandador. Un ablandador que elimine 20 granos por galón tendrá que regenerarse el doble de veces que un ablandador que elimine 10 granos por galón. Si no está seguro de la dureza de su agua, le recomendamos encarecidamente que solicite un kit de análisis de muestras de agua a Antunes Agua aquí.
¿Cuánta sal utiliza el ablandador?
- Un ablandador utilizará entre 10 y 15 lbs. de sal por pie cúbico de resina a regenerar. Dado que los descalcificadores suelen estar diseñados para regenerarse una vez a la semana, se pueden utilizar de 10 a 15 libras. por semana para un ablandador más pequeño, o de 20 a 30 lbs. por semana para un ablandador más grande.
¿El descalcificador hará que mi agua sepa salada?
- No, un descalcificador que funcione correctamente no hará que el agua sepa salada.
¿Necesito un sistema de ultrafiltración VZN o un sistema de ósmosis inversa con mi descalcificador de agua?
- El sistema descalcificador Antunes puede funcionar por sí solo. Sin embargo, la instalación de un sistema de ultrafiltración VZN antes del descalcificador eliminará los sólidos en suspensión y el cloro/cloramina antes de que el agua llegue al descalcificador, prolongando la vida útil de la resina y las válvulas del descalcificador, y suministrando agua ultrafiltrada a toda la vivienda. Los sistemas de ósmosis inversa se combinan bien con un descalcificador y proporcionan agua potable de muy alta calidad.