Antunes ofrece ahora instalación y servicio para sus equipos de filtración de agua a través de una asociación con un equipo de instaladores de bebidas certificados y cualificados.
Los instaladores de bebidas se encargarán de la instalación de todos los equipos de filtración de agua de la empresa y realizarán el mantenimiento de los equipos instalados, tanto dentro como fuera de garantía. Cuando se solicite una instalación o un servicio, Antunes enviará a un representante y prestará apoyo al técnico y/o al cliente durante todo el proceso.
«Con esta asociación, nuestros clientes tendrán la tranquilidad de saber que el sistema está instalado y recibe el mantenimiento adecuado para garantizar que sus clientes reciben agua de alta calidad de forma constante durante todo el ciclo de vida del equipo», afirmó Joe Carone, director del servicio técnico de Antunes.
Además de las necesidades de instalación y servicio, los servicios especiales que ofrece Antunes y que ahora gestiona a través de esta asociación incluyen:
Encuestas sobre el terreno
Los estudios sobre el terreno pueden realizarse antes o después de la instalación del sistema. Incluye la fotografía del lugar, la recogida de muestras de agua para su análisis y la recopilación de los datos solicitados.
Servicio de arranque del sistema
Para los clientes que realizan una autoinstalación o que encargan la instalación de su unidad Antunes a una empresa que no ha recibido formación en fábrica, el servicio de puesta en marcha asegurará que el equipo funcione según las expectativas del cliente y garantizará que la garantía del fabricante esté activa.
Programa de sustitución de filtros
Este programa realiza un seguimiento de cuándo es necesario sustituir un cartucho y programa el servicio con el cliente. La sustitución es necesaria para garantizar que la unidad funcione según las especificaciones de fabricación y que los clientes reciban agua de la máxima calidad.
Los operadores que deseen más información o los que tengan preguntas sobre esta asociación deben ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico de Antunes en el teléfono (877) 392-7854.
Para comprender mejor el papel que pueden desempeñar los equipos de filtración de agua en el ahorro de dinero de las operaciones, lea este artículo.